Tempo de Garantia e Política de Troca

Todas as garantias são fornecidas pelos fabricantes e variam de produto para produto.

As garantias são informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco por e-mail ou telefone.

Para devoluções, geraremos um código de envio pelo mesmo meio do qual foi solicitado o envio da compra. Os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado dano ou uso do produto, a empresa se reserva o direito de negar a devolução do valor pago pelo material, bem como não arcará com custo de envio de retorno para o cliente.

No caso de devolução do produto sem desejo de troca, a empresa efetuará a devolução do valor respeitando o prazo de pagamento, ou seja, período que a empresa aguardar para receber o valor pago pelos meios de pagamento.

No caso de troca, a empresa efetuará troca conforme prazo estipulado no código de defesa do consumidor, sendo apenas uma troca sem custo. No caso do cliente desejar realizar segunda troca do material, os custos de logística deverão ser arcados pelo cliente.